Die Abteilung Z – „Zentrale Dienste“ hat die Aufgabe, die Informationsversorgung sowie die baulichen, technischen und finanziellen Rahmenbedingungen für einen effektiven und sicheren Parlamentsbetrieb zu sichern. Diese Serviceaufgabe erfüllt die Abteilung insbesondere für alle, die im Bayerischen Landtag beschäftigt sind. Dazu gehören Abgeordnete, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Landtagsamts und der Fraktionsgeschäftsstellen sowie die Landtagspresse. Auch die Vor- und Nachbereitung der Sitzungen des Landtagspräsidiums fallen in die Zuständigkeit der Abteilung Z.

Das Referat Bibliothek – Dokumentation – Archiv (Z I) dient der Informationsversorgung des Landtags sowie der Bürgerinnen und Bürger. Hierzu steht im Maximilianeum die Landtagsbibliothek mit rund 60.000 Bänden Fachliteratur, 350 laufenden Zeitschriften, 200 Tageszeitungen aus allen Regionen Bayerns und mit Zugängen zu elektronischen Angeboten zur Verfügung. Räumlich und organisatorisch an die Bibliothek angeschlossen ist die Zentrale Informationsstelle für interne und externe allgemeine Anfragen. Die Parlamentsdokumentation sorgt dafür, dass sämtliche Drucksachen und Protokolle des Landtags systematisch in einer Datenbank gespeichert und mit Erschließungsinformationen angereichert werden, damit diese Dokumente gezielt und nach unterschiedlichsten Fragestellungen über das Internet abgerufen werden können. Das Landtagsarchiv erfüllt den gesetzlichen Auftrag der Sammlung, Erschließung und dauerhaften Bewahrung der parlamentarischen Überlieferung sowie der Akten der Verwaltung (jeweils seit dem Jahr 1946).

Das Referat Gebäude- und Veranstaltungsmanagement, Bauangelegenheiten (Z II) kümmert sich um die Fortentwicklung des parlamentarischen und verwaltungsbezogenen Raumbedarfs durch Neubauten, Sanierungen und Anmietungen sowie um den Bauunterhalt für das denkmalgeschützte Maximilianeum. Es werden die benötigten Büro- und Fraktionsräume verteilt und bereitgestellt, insgesamt etwa 400 Büros sowie 20 Sitzungssäle und Besprechungsräume im Maximilianeum und rund 300 weitere Büros (teils mit Übernachtungsmöglichkeiten für Angeordnete) und mehrere Besprechungsräume in insgesamt sieben Außengebäuden. Die Hausverwaltung und der Technische Dienst sind für den Betrieb und Unterhalt der Liegenschaften mit ihren vielfältigen technischen Einrichtungen, vom Notstromaggregat bis zu Rolltreppen, von Sprinkleranlagen bis zur Gebäudeleittechnik verantwortlich. In der Hausdruckerei werden die Parlamentsdrucksachen, Sitzungsprotokolle, Broschüren und vielfältige Farbprintprodukte des Landtagsamts mit einem Volumen von jährlich etwa 10 Millionen Drucken produziert. Offiziantendienst, Poststelle und Pfortendienst sind für die umfangreichen Dienstleistungen für Abgeordnete, für den Sitzungsablauf und für den geregelten Zugang der Besucherinnen und Besucher des Parlaments verantwortlich. In enger Abstimmung mit den Sicherheitsbehörden erstellt das Referat regelmäßig Gefährdungsanalysen und sorgt für die Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen in baulicher sowie organisatorischer Hinsicht. Auch die Genehmigung, Organisation und Koordination interner und externer Veranstaltungen, einschließlich Klärung der technischen und räumlichen Details, ist Aufgabe dieses Referats. Außerdem ist dem Referat die Vergabe der Sitzungssäle, verbunden mit einer wöchentlich zu erstellenden Sitzungs- und Veranstaltungsübersicht, übertragen. Daneben ist das Referat für die Struktur der Geschäftsverteilung im Rahmen der Aufbau- und Ablauforganisation des Landtagsamts verantwortlich.

Die Haushalts- und Wirtschaftsführung für das Parlament (unter anderem Entwurf und Vollzug des Haushalts) fallen ebenso in den Aufgabenbereich der Abteilung Z und unterstehen dem Referat Haushalt, Beschaffungen, Landtagsgastronomie (Z III). Der aktuelle Haushalt des Bayerischen Landtags umfasst rund 175 Millionen Euro (Doppelhaushalt 2019/20). Neben den finanziellen Leistungen an die Abgeordneten und den Ausgaben für die Landtagsverwaltung fallen darunter auch staatliche Zuschüsse an die im Bayerischen Landtag vertretenen Fraktionen sowie die Leistungen der staatlichen Parteienfinanzierung. Als besondere Service-Leistung für die Mitglieder des Bayerischen Landtags unterhält das Landtagsamt eine Fahrbereitschaft mit insgesamt 12 Dienstfahrzeugen, darunter fünf umweltfreundliche Elektro- bzw. Hybridfahrzeuge. Zu den weiteren Aufgaben gehören die Bearbeitung der Anträge auf Erstattung für Reisekosten und Beihilfe der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Landtagsverwaltung sowie die zentrale Beschaffungsstelle mit Materialverwaltung. Die Organisation und Verwaltung der Landtagsgaststätte sowie der Kantine ist ebenfalls Aufgabe dieses Referats.

Darüber hinaus sorgt die Abteilung Z für die Bereitstellung moderner Informations- und Kommunikationstechnik für Abgeordnete, Verwaltung und Öffentlichkeit. Dies obliegt dem Referat Informations- und Kommunikationsdienste, Medientechnik (Z IV). Über das Internet sind umfangreiche Informationen rund um das Parlament abrufbar (www.bayern.landtag.de). Weiterhin fallen in den Aufgabenbereich dieses Referats die Live-Übertragung der Plenarsitzungen im Internet über Web-TV, die auch barrierefrei angeboten werden, wie auch die Möglichkeit, zeitversetzt als Video-on Demand Plenarsitzungen nach Tagesordnungspunkt oder Redner ausgewählt abzurufen. Ebenso werden Veranstaltungen des Bayerischen Landtags medientechnisch begleitet. Darüber hinaus wird für eine moderne Netzwerk-Infrastruktur in den Gebäuden des Landtags gesorgt, damit alle, die im Landtag arbeiten, zeitgerecht notwendige Informationen abrufen können. Dem Referat obliegt auch die geschäftsführende Betreuung der Interfraktionellen Arbeitsgruppe für Informations- und Kommunikationstechnik.